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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Versand meines Produkts verfolgen?

Suivez facilement le parcours de votre colis jusqu'à chez vous. Vous recevez un e-mail après la confirmation de l'achat puis à chaque étape de la livraison de votre colis.

Wie wählen Sie Ihre Sammelstelle aus?

Die Auswahl der Abholstelle erfolgt nach der Bezahlung auf der Bestellbestätigungsseite.

Was soll ich tun, wenn mein LuckyLesse-Produkt Flecken aufweist?

Tout les produits LuckyLesse sont lavables à la main avec de l'eau tiède et un savon doux. Rincer abondamment et laisser sécher à l'air libre.

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Wie mache ich eine Rücksendung? Wie viele Tage erfolgt die Rückerstattung?

Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander le retour ou le remboursement de vos articles.

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